7c78 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

একনজরে গোপনীয়তা

নিচের কার্ডগুলি 7c78 কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি সংক্ষেপ করে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে নিচের সম্পূর্ণ নীতি বিভাগগুলি পড়ুন।

ভূমিকা ও পরিধি

7c78 ("আমরা", "আমাদের") https://7c78.vip-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতি 7c78 ব্যবহারের সাথে সংযোগে প্রক্রিয়া করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, সরাসরি আপনার দ্বারা সরবরাহ করা হোক (যেমন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হোক (যেমন কুকি এবং ডিভাইস ডেটার মাধ্যমে) বা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত হোক।

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

7c78 শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যা আপনাকে একটি কার্যকরী অ্যাকাউন্ট প্রদান, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

• পরিচয় ডেটা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় সরবরাহ করা আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয় পরিচয় তথ্য।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং আপনার সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট বার্তার বিষয়বস্তু সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনি যে যোগাযোগ শুরু করেন।
• অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারীনাম, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট পছন্দ, দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস, সেশন ইতিহাস, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং আমাদের ট্রাস্ট ও সেফটি টিম কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো নোট।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), লেনদেন শনাক্তকারী এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, সময় অঞ্চল (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6), পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং রেফারেল উৎস।
• গেমিং ডেটা: গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, গেমের ফলাফল, বোনাসের ব্যবহার, প্রচারমূলক কার্যকলাপ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয়করণ (যেমন নির্ধারিত জমার সীমা, শীতল-বন্ধ সময়কাল সক্রিয়, স্ব-বাদ সময়কাল)।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, বায়োমেট্রিক ডেটা বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা বিভাগ সংগ্রহ করি না, যদি না এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং বা সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার সময় আপনার দ্বারা স্বেচ্ছায় প্রকাশ করা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

7c78 তার সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি সম্পূর্ণ ও সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের সাথে সহযোগিতা সহ।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং 7c78 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক আচরণ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অর্থ পাচার এবং 7c78 নিয়ম ও শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং 7c78 পরিষেবার গুণমান ও কার্যক্ষমতা উন্নত করতে একত্রিত ও বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

7c78 প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তি পালন: 7c78 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করার সময় আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমপ্লে কার্যকারিতা সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবার গুণমান উন্নত করতে বেনামী ব্যবহার ডেটার বিশ্লেষণ সহ 7c78-এর বৈধ স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যদি এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময়ে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা

7c78 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণেই ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা বা উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনার নাম, লেনদেনের পরিমাণ এবং পেমেন্ট রেফারেন্স bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard বা অন্যান্য প্রযোজ্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: 7c78 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা (যেমন প্লেয়ার সেশন টোকেন) Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর সাথে ভাগ করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক ও আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে, বা প্রতারণা বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ বা তদন্তের জন্য প্রয়োজন হলে আমরা সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• পরিষেবা প্রদানকারী: কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে 7c78-কে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, হোস্টিং, প্রতারণা সনাক্তকরণ, গ্রাহক সহায়তা সফ্টওয়্যার বা বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী কোম্পানিগুলি যা তাদের আমাদের প্রদান করা পরিষেবা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষেধ করে।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক নিরাপত্তা

আপনি 7c78-এ জমা করলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, আপনার পেমেন্ট সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। 7c78 আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, কার্ড নম্বর, কার্ডের মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV বা সমতুল্য সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

7c78 দ্বারা সংরক্ষিত সমস্ত আর্থিক ডেটা শিল্প-মানক এনক্রিপশন ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র কঠোর জানার প্রয়োজনের ভিত্তিতে অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। লেনদেনের রেকর্ড স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7c78 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র তিনটি বিভাগের কুকি ব্যবহার করি।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা/অঞ্চল পছন্দ স্টোরেজ অন্তর্ভুক্ত। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: দর্শকরা কীভাবে 7c78 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং ত্রুটির ঘটনা। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• পছন্দ কুকি: সেশন জুড়ে আপনার ডিসপ্লে ও অ্যাকাউন্টের পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন আপনার নির্বাচিত ইন্টারফেস ভাষা। এগুলি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে তবে মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য নয় এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে সাফ করা যেতে পারে।

7c78 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি, রিটার্গেটিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে না। আপনি আপনার ব্রাউজারের অন্তর্নির্মিত সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন।

ডেটা ধারণ

7c78 শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। আমরা যে নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর সহ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ করা হয়; আর্থিক ও লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর ধারণ করা হয়।

একবার ধারণ সময়কাল শেষ হলে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে দায়ী করা না যায়। যেখানে আপনি ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার আগে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7c78 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি স্তরযুক্ত সেট বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পূর্ণরূপে অভেদ্য নয়, এবং 7c78 ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত ডেটার নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা রাখে, 7c78 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

আপনার ডেটা অধিকার

একজন 7c78 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব।

7c78 যুক্তিসঙ্গত ডেটা অধিকারের অনুরোধের জন্য কোনো ফি চার্জ করবে না। যেখানে একটি অনুরোধ স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি চার্জ করার বা অনুরোধে কাজ করতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7c78 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা জেনেশুনে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময়, 7c78 সক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করে যে আবেদনকারীরা ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7c78 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

যোগাযোগ ও ডেটা অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে বা ডেটা-সম্পর্কিত অভিযোগ জমা দিতে, অনুগ্রহ করে নিচের ইমেল ঠিকানায় 7c78 ডেটা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীনাম এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।